Starke Einzelunternehmen. Starker Verbund.

Ob Sie nun in Deutschland irgendwo im Urlaub weilen, beruflich unterwegs sind oder in eine andere Stadt umziehen – einen HÖREX Mitgliedsfachbetrieb finden Sie sicher immer ganz in Ihrer Nähe. Schließlich haben wir uns in dem leistungsstarken Verbund mit mehr als 500 Mitgliedsfachgeschäften zusammengeschlossen, um Ihnen bestmöglichen Service zu bieten. Ganz nach der Devise: Gemeinsam unerhört leistungsstark.

Welche Vorteile Sie dadurch genießen und wofür der HÖREX Service-Verbund steht, darüber möchten wir Sie nachfolgend informieren. Überzeugen Sie sich selbst von unserer Leistungsfähigkeit.

Individueller Hörtest

Das Tirilieren einer Lerche, das Flüstern bei Kerzenschein, das Rauschen einer Meeresmuschel – es sind gerade die leisen Töne, die das Leben so lebenswert machen. Und damit das so bleibt, sollten Sie Ihr Gehör regelmäßig durch uns überprüfen lassen. Aber auch wenn Sie auf Reisen oder im Urlaub feststellen, dass sich Ihr Gehör verändert hat, kann ein Hörtest sofort Gewissheit geben. Diesen führt jeder HÖREX HörExperte gerne für Sie durch.

Umfassender Hörgeräte-Funktionstest

Wie gut „hört“ eigentlich Ihr Hörgerät? Bei unseren umfassenden Funktionstests wird detailliert ermittelt, ob es wirklich hundertprozentig einwandfrei funktioniert. Schließlich kann es nur so Ihre individuellen Anforderungen vollkommen erfüllen.

Ausgabe von Leihgeräten im Rahmen der audiologischen Möglichkeiten

Eventuell erforderlichen Reparatur- und Wartungsarbeiten an Ihren Hörgeräten können Sie entspannt entgegensehen, denn in diesem Zeitraum stellen wir Ihnen Leihgeräte im Rahmen der audiologischen Möglichkeiten zur Verfügung. Und natürlich wird schnellstmöglich alles Erforderliche in die Wege geleitet, sodass Ihre vertrauten Hörgeräte wieder den gewohnten Hörkomfort bieten.

Reinigungs-, Wartungs-, Garantie- und Reparaturservice

Gut zu wissen, wenn Ihr Hörgerät defekt ist: Ganz gleich, welchen Markennamen es trägt – bei uns sind alle Hörgeräte in guten Händen.

Ein optimal eingestelltes Hörgerät erfordert handwerkliches Können. Daher sollte das kleine Wunderwerk der Technik immer fachmännisch gereinigt und gewartet werden. Service-Leistungen, für die Sie bei uns an der richtigen Adresse sind. Selbstverständlich auch für das Wechseln der Batterien des Hörgeräts.

Im Gewährleistungs- und/oder Garantiefall haben Sie es mit uns besonders gut: Sie müssen dann keinen Ansprechpartner beim Hersteller Ihres Hörgerätes ausfindig machen – Sie wenden sich direkt an uns. Wir leiten alles Erforderliche in die Wege.

Standardisierte Software

Bei der individuellen Feinabstimmung eines Hörgeräts spielt die jeweilige Software eine entscheidende Rolle. Bei den exklusiv über die HÖREX vertriebenen Qualitätsprodukten der Marke Sonic sowie den HÖREX Hörgeräten kommt bei uns eine standardisierte Software zum Einsatz.

Besonderer Vorteil: Die individuellen Messungen und präzisen Einstellungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach aktuellen audiologischen Standards.

Ihre persönliche Service-Karte

Als unser Kunde erhalten Sie eine handliche Service-Karte, welche Sie im Servicefall deutschlandweit bei allen HÖREX Mitgliedsfachbetrieben vorlegen können. Auf dieser Karte finden Sie eine Internetadresse und eine kostenlose Telefonnummer, unter der Sie den nächsten HÖREX HörExperten ausfindig machen können. Auf der Rückseite sind Ihr Name, das Kaufdatum Ihrer Hörgeräte und deren Batteriegröße eingetragen sowie die Kontaktdaten Ihres betreuenden Hörgeräteakustikers aufgedruckt.

Kostenlose Hotline: 0800-69 46 37 39

Und wenn Sie unterwegs einmal nicht online sind, können Sie sich auch über die bundesweit kostenfreie Service-Nummer 0800-69 46 37 39 (0800-myhoerex) in der HÖREX Zentrale in Kreuztal nach dem nächsten HÖREX Mitgliedsfachbetrieb erkundigen.